Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 13 augustus 2026
Welkom bij Ayutthaya Thai Massage. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van onze website, het boeken van afspraken en de behandelingen en diensten die door Ayutthaya Thai Massage worden aangeboden.
Door onze website te gebruiken of een afspraak te boeken, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden. Wij raden u aan deze voorwaarden zorgvuldig door te lezen voordat u een afspraak maakt.
1. Ayutthaya Thai Massage
Ayutthaya Thai Massage biedt professionele massage- en wellnessbehandelingen aan vanuit onze praktijk in Wolvertem (Meise), België.
Onze website wordt gehost via Shopify en biedt informatie over onze behandelingen, prijzen, beschikbaarheid en andere diensten. Via de website kunt u tevens online een afspraak reserveren.
Via onze website worden geen fysieke producten besteld of verzonden en worden geen online betalingen uitgevoerd voor massagebehandelingen.
2. Afspraken en boekingen
Afspraken kunnen onder meer via onze website worden geboekt. Bij het maken van een afspraak vragen wij bepaalde gegevens, zoals uw voornaam, naam, e-mailadres en telefoonnummer.
U bent verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte en actuele gegevens zodat wij uw afspraak correct kunnen registreren en u indien nodig kunnen contacteren.
Een afspraak is definitief zodra de boeking succesvol werd geregistreerd en bevestigd.
Ayutthaya Thai Massage behoudt zich het recht voor om een afspraak te weigeren, te wijzigen of te annuleren wanneer dit om organisatorische, technische, veiligheids- of andere gegronde redenen noodzakelijk is. Indien dit gebeurt, proberen wij u zo snel mogelijk op de hoogte te brengen.
3. Annuleren of wijzigen van een afspraak
Wanneer u een afspraak niet kunt nakomen, vragen wij u om ons hiervan zo snel mogelijk op de hoogte te brengen.
Een afspraak kan tot 24 uur vóór het geplande tijdstip kosteloos worden geannuleerd of gewijzigd.
Bij een annulering of wijziging minder dan 24 uur vóór de afspraak, of wanneer u niet komt opdagen zonder voorafgaande verwittiging (no-show), behouden wij ons het recht voor om de volledige prijs van de geboekte behandeling aan te rekenen.
Meer informatie hierover vindt u in ons annulerings- en terugbetalingsbeleid.
4. Aankomst en te laat komen
Wij vragen u om bij voorkeur 5 tot 10 minuten vóór uw afspraak aanwezig te zijn. Zo kan de behandeling op het afgesproken tijdstip beginnen.
Wanneer u te laat arriveert, kan de duur van uw behandeling worden ingekort om volgende afspraken niet te beïnvloeden.
Bij laattijdige aankomst kan de oorspronkelijk geboekte behandeling volledig worden aangerekend, ook wanneer de effectieve behandeltijd hierdoor korter wordt.
5. Prijzen en betaling
De actuele prijzen van onze behandelingen worden op onze website vermeld.
Alle vermelde prijzen zijn de prijzen die van toepassing zijn op het moment van de boeking, behoudens kennelijke fouten of anders aangegeven acties en promoties.
Ayutthaya Thai Massage behoudt zich het recht voor om prijzen en het aanbod van behandelingen te wijzigen. Een prijswijziging heeft geen invloed op reeds bevestigde afspraken, tenzij anders overeengekomen.
Voor massagebehandelingen wordt via onze website geen online betaling uitgevoerd. De behandeling wordt na afloop betaald via de beschikbare betaalmogelijkheden in onze praktijk.
6. Behandelingen
Wij voeren onze behandelingen met de grootst mogelijke zorg, aandacht en professionaliteit uit.
De informatie op onze website over massages en hun mogelijke voordelen is uitsluitend bedoeld als algemene informatie. De beschreven resultaten en effecten kunnen van persoon tot persoon verschillen en kunnen niet worden gegarandeerd.
Onze massagebehandelingen zijn bedoeld voor ontspanning en welzijn en vervangen geen medisch onderzoek, diagnose of behandeling door een arts of andere bevoegde zorgverlener.
Bij aanhoudende pijn, ernstige klachten of twijfel over uw gezondheid raden wij aan eerst een arts of bevoegde zorgverlener te raadplegen.
7. Gezondheid en medische informatie
U bent zelf verantwoordelijk voor het vooraf melden van relevante gezondheidsproblemen, blessures, zwangerschap, allergieën, recente operaties, medicatie of andere omstandigheden die invloed kunnen hebben op de veiligheid of geschiktheid van een behandeling.
Wanneer u twijfelt of een massage voor u geschikt is, raden wij aan vooraf advies te vragen aan uw arts of een andere bevoegde zorgverlener.
Ayutthaya Thai Massage behoudt zich het recht voor om een behandeling te weigeren, aan te passen of stop te zetten wanneer wij van mening zijn dat de behandeling mogelijk niet veilig of geschikt is.
Wij vragen u om gevoelige medische informatie bij voorkeur rechtstreeks met de masseur te bespreken en deze niet via het gewone online boekingsformulier te verstrekken, tenzij dit uitdrukkelijk wordt gevraagd.
8. Hygiëne
Wij hechten veel belang aan hygiëne en verwachten dit ook van onze klanten.
Wij vragen u om met een goede persoonlijke hygiëne naar uw afspraak te komen. Onze ruimtes, materialen en massagebenodigdheden worden zorgvuldig onderhouden en gereinigd.
Wanneer hygiënische omstandigheden een veilige of aangename behandeling onmogelijk maken, behouden wij ons het recht voor om een behandeling te weigeren of stop te zetten.
9. Respectvol gedrag
Bij Ayutthaya Thai Massage staat een veilige, professionele en respectvolle omgeving centraal.
Wij verwachten dat klanten onze medewerkers, andere klanten en onze infrastructuur met respect behandelen.
Ongepast, intimiderend, agressief, discriminerend of seksueel grensoverschrijdend gedrag wordt niet aanvaard en kan leiden tot onmiddellijke beëindiging van de behandeling.
10. Geen erotische diensten
Ayutthaya Thai Massage biedt uitsluitend professionele massage- en wellnessbehandelingen aan.
Wij bieden geen erotische of seksuele diensten aan. Verzoeken om dergelijke diensten worden niet geaccepteerd.
Bij ongepast of seksueel grensoverschrijdend gedrag kan de behandeling onmiddellijk worden beëindigd en kan verdere dienstverlening worden geweigerd.
11. Persoonlijke eigendommen
Klanten zijn zelf verantwoordelijk voor hun persoonlijke bezittingen tijdens hun bezoek.
Ayutthaya Thai Massage kan, voor zover wettelijk toegestaan, niet aansprakelijk worden gesteld voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen die in onze praktijk worden achtergelaten.
12. Cadeaubonnen
Wanneer Ayutthaya Thai Massage cadeaubonnen aanbiedt, gelden hiervoor de voorwaarden die op onze website en/of bij de cadeaubon worden vermeld.
Cadeaubonnen zijn één jaar geldig vanaf de aankoopdatum, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Na het verstrijken van de geldigheidsduur kan de cadeaubon niet meer worden gebruikt.
Cadeaubonnen kunnen niet worden ingewisseld voor contant geld en worden niet terugbetaald, behoudens wanneer dit wettelijk verplicht zou zijn.
13. Annuleringen door Ayutthaya Thai Massage
In uitzonderlijke omstandigheden kan Ayutthaya Thai Massage genoodzaakt zijn een afspraak te wijzigen of te annuleren, bijvoorbeeld door ziekte, overmacht, technische problemen of andere omstandigheden waardoor de behandeling niet kan plaatsvinden.
Wij proberen u hiervan zo snel mogelijk op de hoogte te brengen en bieden waar mogelijk de mogelijkheid om een nieuwe afspraak in te plannen.
Ayutthaya Thai Massage is niet aansprakelijk voor indirecte kosten of schade die voortvloeien uit het wijzigen of annuleren van een afspraak, voor zover wettelijk toegestaan.
14. Aansprakelijkheid
Onze behandelingen worden uitgevoerd met de grootst mogelijke zorg, professionaliteit en vakkennis.
De klant blijft verantwoordelijk voor het correct en volledig verstrekken van relevante informatie over zijn of haar gezondheid en lichamelijke toestand die van belang kan zijn voor de behandeling.
Ayutthaya Thai Massage kan, voor zover wettelijk toegestaan, niet aansprakelijk worden gesteld voor lichamelijke reacties, ongemakken of blessures die ontstaan na een behandeling wanneer deze niet het gevolg zijn van een aantoonbare fout of nalatigheid van onze kant.
Niets in deze algemene voorwaarden beperkt of sluit aansprakelijkheid uit wanneer een dergelijke beperking of uitsluiting volgens de toepasselijke wetgeving niet is toegestaan.
15. Website en beschikbaarheid
Wij doen ons best om de informatie op onze website correct, volledig en actueel te houden. Toch kunnen typografische fouten, technische fouten of tijdelijke onnauwkeurigheden voorkomen.
Wij behouden ons het recht voor om informatie, prijzen, behandelingen, beschikbaarheid en andere inhoud op de website te corrigeren of te wijzigen.
Wij kunnen niet garanderen dat onze website of online boekingsmodule op ieder moment zonder onderbreking of technische problemen beschikbaar zal zijn.
16. Externe diensten en links
Onze website kan gebruikmaken van diensten van externe partijen of links bevatten naar externe websites en platformen.
Ayutthaya Thai Massage is niet verantwoordelijk voor de inhoud, beschikbaarheid of het beleid van websites en diensten die door externe partijen worden beheerd.
17. Shopify
Onze website wordt gehost via Shopify, dat ons de technische infrastructuur biedt om onze website en online diensten beschikbaar te stellen.
Uw overeenkomst met betrekking tot een geboekte behandeling bestaat rechtstreeks tussen u en Ayutthaya Thai Massage. Shopify is geen aanbieder of uitvoerder van onze massagebehandelingen.
18. Privacy
Bij het gebruik van onze website en het boeken van een afspraak kunnen persoonsgegevens worden verwerkt.
Meer informatie over welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarvoor wij deze gebruiken, hoe lang wij ze bewaren en welke rechten u heeft, vindt u in ons privacybeleid.
19. Intellectuele eigendom
De inhoud van onze website, waaronder teksten, afbeeldingen, foto's, logo's, grafische elementen en andere materialen, is eigendom van Ayutthaya Thai Massage of wordt met toestemming van de betreffende rechthebbende gebruikt, tenzij anders vermeld.
Deze inhoud mag niet zonder voorafgaande toestemming worden gekopieerd, gereproduceerd, verspreid, gewijzigd of voor commerciële doeleinden worden gebruikt, behalve wanneer dit wettelijk is toegestaan.
20. Verboden gebruik
U mag onze website uitsluitend voor wettige doeleinden gebruiken.
Het is onder meer niet toegestaan om:
- onze website of boekingsmodule te misbruiken;
- valse of misleidende informatie te verstrekken;
- frauduleuze of fictieve afspraken te maken;
- de beveiliging of correcte werking van onze website te verstoren;
- schadelijke software of code te verspreiden;
- persoonsgegevens van andere gebruikers zonder toestemming te verzamelen;
- onze website of inhoud te gebruiken op een manier die in strijd is met de toepasselijke wetgeving.
Bij misbruik behouden wij ons het recht voor om toegang tot onze diensten of het maken van toekomstige afspraken te weigeren.
21. Annulerings- en terugbetalingsbeleid
Op afspraken en behandelingen is ons afzonderlijke annulerings- en terugbetalingsbeleid van toepassing.
Omdat wij via onze website uitsluitend diensten aanbieden en geen fysieke producten verzenden, zijn traditionele retourzendingen en omruilingen niet van toepassing.
Raadpleeg ons annulerings- en terugbetalingsbeleid voor meer informatie.
22. Wijzigingen aan deze voorwaarden
Ayutthaya Thai Massage kan deze algemene voorwaarden van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld wanneer onze dienstverlening, website of wettelijke verplichtingen wijzigen.
De meest recente versie van de algemene voorwaarden wordt steeds op onze website gepubliceerd. Bovenaan deze pagina vindt u de datum waarop de voorwaarden voor het laatst werden bijgewerkt.
23. Toepasselijk recht
Op deze algemene voorwaarden en onze dienstverlening is het Belgische recht van toepassing, met behoud van eventuele dwingende consumentenrechten die op grond van toepasselijke wetgeving gelden.
Eventuele geschillen worden behandeld door de bevoegde rechtbanken overeenkomstig de toepasselijke Belgische wetgeving.
24. Scheidbaarheid
Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig, onwettig of niet-afdwingbaar wordt verklaard, heeft dit geen invloed op de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen.
25. Contact
Heeft u vragen over deze algemene voorwaarden, onze behandelingen of een afspraak? Neem dan contact met ons op via onze contactpagina: